無論在那個(gè)時(shí)代,價(jià)格和品質(zhì)都是有直接關(guān)系的。也就是說沒人做虧本的生意,價(jià)格低有低的理由,高也有高的道理。作為一個(gè)負(fù)責(zé)人的企業(yè)或者業(yè)務(wù)人員,我們理解客戶的低價(jià)需求,但是同樣的我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控是有底線。寧為價(jià)格問題解釋一陣子也不讓客戶因?yàn)槠焚|(zhì)問題購(gòu)買了后悔一輩子。
今天之所以專門討論這個(gè)問題是因?yàn)榍岸螘r(shí)間回訪一個(gè)客戶看到了一個(gè)情況:
圖示左側(cè)是采用我們生產(chǎn)的膠墊,右半部分是其他廠家生產(chǎn)的膠墊。
該換熱器放置在室外露天環(huán)境下,我公司供應(yīng)的整機(jī),在使用一年后客戶工藝更改,需要增加換熱面積,在經(jīng)過價(jià)格對(duì)比之后客戶選擇了一家價(jià)格低廉的供應(yīng)商,經(jīng)過一年之后的對(duì)比圖就如上圖所示了。我公司生產(chǎn)的膠墊完好無損,而友商的僅僅一年已經(jīng)出現(xiàn)泄漏情況。
在一些特殊工況下因?yàn)槊芊饽z墊質(zhì)量問題而發(fā)生泄漏可能帶來的連帶損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于膠墊本身的價(jià)格,這些隱形的成本很容易被客戶朋友們忽略掉;ず褪拖嚓P(guān)行業(yè)在這方面尤為明顯,赫普斯始終保持著初心,以一貫的高要求高品質(zhì)來服務(wù)我們廣大客戶朋友們。
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